我們可以如何幫助你？

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全方位 Social CRM
完美銜接通訊軟體與顧客管理系統

用 LINE 做客服、行銷、銷售⋯ 無所不能，面面俱到

把 LINE 從行銷工具
輕鬆轉型 Social CRM

你要的工具，我們都有

個人化行銷

透過獨創的時效 / 強度標籤精準洞悉會員 Persona，執行精準推播；並可設定行銷流程，完成全自動化導購。

一對一客服

可設定上下班時間、訊息自動分流，適用於大型客服團隊；外加客服滿意度調查模組，輕鬆完成績效評估。

高效率銷售

用 LINE 官方帳號取代私人帳號，減少雜亂的聊天室，提昇品牌專業度；結合 CRM 系統，留住每一線人脈。

會員旅程

OakMega 會員旅程是 LINE 自動化行銷的終極工具，能與 LINE 高度整合，充分發揮 LINE 獨家格式與互動優勢，讓你用最高的自由度，最簡單的操作，實現最完美的自動化行銷！

通訊軟體全方位整合

無需代碼自動化行銷

智慧打造使用者旅程

客服中心

OakMega 客服中心一次滿足客服、銷售、零售，甚至顧客關係維護管理的需求，讓你的 LINE 官方帳號搖身一變成為維繫顧客的即時熱線。

大型客服團隊

點對點銷售人員

顧客關係維護管理

推播互動

使用業界最完善的標籤系統，輕鬆完成精準推播；多功能的聊天機器人更能創造好友互動，讓官方帳號推播不再對牛彈琴，而是與好友促膝長談，不亦樂乎。

標籤精準推播

聊天機器人創造互動

數據分析洞悉成效

行為追蹤

透過 LINE 專屬追蹤連結，確實掌握每一位好友的連結瀏覽歷程；OMA 則讓你不再受制於第三方 Cookie，還能知道是誰～在敲打你的官方網站。

LINE 專屬追蹤連結

不再依賴第三方 Cookie

瀏覽歷程實名化

整合 CRM

不必更改架構，OakMega 就能整合你最愛的 CRM 管理系統；從標籤同步、會員歷程匯出，到客製化 API 串接，每個繁雜的細節都能精準到位。

Salesforce

HubSpot

API 串接

不只這樣，我們還有更多

從問卷到大螢幕抽獎，數十種模組
無奇不有，無所不包。

Social 不是噱頭，CRM 也不只是平台

我們立志讓資訊有效地被傳遞，讓關係被溫暖地連結。

客戶數

300+

月活躍用戶（MAU）

50%

客戶終身價值（LTV）

10X

大橡新鮮事

深度文章免費看

What is Social CRM ? 解析 SCRM 本質

會員經營常與客戶關係管理（Customer Relationship Management），簡稱CRM）畫上等號，更提出 Social CRM 使企業更加了解顧客與市場、提升轉換率、留住顧客建立長期關係，延長顧客的 LTV（Life Time Value）使顧客持續購買以增加終身價值，甚至主動推薦其他使用者。

Product Marketing Manager

聊天就能結單！對話式商務正在崛起創造高效互動

在人手一支智慧型手機的時代，現在各種通訊軟體進駐到手機裡，WhatsApp、Messenger、WeChat、Telegram 等軟體不斷的搶走有限的時間，更別說在台灣 LINE 的用戶數達到 2100 萬，幾乎說是一個人至少都有一個以上的 LINE 帳號。聊天到底該如何結單？

Product Marketing Manager

第三方 Cookie 將被淘汰，行銷人該如何應對？

消費者隱私意識逐漸覺醒，Google 也不得不宣布將在未來 2 年內淘汰 Chrome 瀏覽器的第三方 Cookie，Facebook 也推出了轉換 API 。Google 這項舉動也將改變過去以 Cookie 維生的網路廣告產業，接下來行銷各產業又該如何應對快變的局勢？

Product Marketing Manager

即刻轉型
Social CRM

行銷、銷售、客服三位一體

15 分鐘立刻擁有 CRM 系統

企業客戶訂製客製開發功能

OakMega 大橡科技正在招募

專注於 Social CRM 技術，讓資訊有效地被傳遞，讓關係溫暖地被連結。

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